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Multimediatechnologien für das Verbesserungsmanagement

Year 2004
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Wie gehen Unternehmen produktiv mit den heute bestehenden Möglichkeiten für die Nutzung von Multimedia-Dokumente um und wie werden diese Dokumente effektiv für die in komplexe sozio-technische Praxen (Communities-of-practice) eingebundenen Mitarbeiter aufbereitet? Für diese Fragen werden in diesem Aufsatz mögliche Lösungen herausgearbeitet auf der Basis von Analysen XML-basierter Beschreibungstechniken für Geschäftsprozesse, unternehmens- und branchenspezifische Vokabulare und Multimedia-Materialien. Vorausgesetzt, dass eine moderne Informationssystem-Architektur aus einer Schnittmenge solcher Beschreibungstechniken bestehen sollte, wird der ISO Multimedia-Metadaten-Beschreibungsstandard MPEG-7 aufgrund seiner Offenheit und Erweiterbarkeit als mögliche Technik genauer untersucht. Das auf MPEG-7 beruhende multimediale Verbesserungsmanagementsystem ATLASFlow mit einer Adressierungskomponente für Communities-of-practice wird als Prototyp einer solchen Klasse von Systemen vorgestellt. Es hat sich beim Einsatz des Systems herausgestellt, dass nicht nur operative Notwendigkeiten abgedeckt werden können, sondern das erworbene, multimedial repräsentierte Wissen zu internen Schulungen im Unternehmen genutzt werden kann.

Details

atp - Automatisierungstechnische Praxis, 5/2004, 53-60

Authors

Published in

atp - Automatisierungstechnische Praxis , p. 53-60 .

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